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Versand- und Rückgabebedingungen

Wir versenden die Artikel so schnell wie möglich, aber nicht am selben Tag wie Ihre Bestellung. Im Allgemeinen sollten Sie 1-5 Werktage für die Bearbeitung einplanen. Wenn wir ein hohes Auftragsvolumen haben, kann sich der Versand um einige Tage verzögern.  Wenn wir mit einer längeren Lieferzeit rechnen, werden Sie per E-Mail benachrichtigt.

Sie sollten kurz nach Ihrer Bestellung eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer Bestellung erhalten. Wenn Sie diese E-Mail nicht erhalten, sehen Sie bitte im Spam-Ordner nach, ob Sie die E-Mail finden können. Dies ist besonders wichtig, denn wenn Sie die E-Mail mit der Auftragsbestätigung nicht erhalten haben, werden Sie auch die E-Mail mit der Versandbenachrichtigung und den Informationen zur Sendungsverfolgung nicht erhalten.

Alle Pakete werden mit einem Sendungsverfolgungsdienst verschickt. Ihre Sendungsverfolgungsnummer wird Ihnen per E-Mail zugeschickt, sobald die Post Ihre Bestellung bearbeitet hat.

Bitte beachten Sie: Die unten aufgeführten voraussichtlichen Lieferzeiten werden uns von den Versandunternehmen mitgeteilt, gelegentlich verzögern sich die Pakete. Planen Sie zusätzliche Zeit für die Ankunft Ihrer Bestellung ein und überprüfen Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer, bevor Sie sich mit uns in Verbindung setzen.

Versandzeit

Der Versand variiert zwischen 7 und 30 Tagen, je nach Bestimmungsland. Die meisten europäischen Länder sind zwischen 10 und 14 Tagen erreichbar.

Internationale Bestellungen

Für alle internationalen Bestellungen, gilt das Folgende:

  1. Wir sind nicht haftbar, wenn das Paket vom Zoll beschlagnahmt, festgehalten oder zerstört wird.
  2. Es gibt KEINE RÜCKERSTATTUNG für internationale Bestellungen, sobald der/die Artikel versandt wurden, es sei denn, sie werden an uns zurückgeschickt. Wir erstatten keine Versandkosten für internationale Bestellungen.
  3. Alle Rückerstattungen für internationale Bestellungen werden dem Kunden gutgeschrieben, abzüglich der 30% des Preises für die Versandkosten.
  4. Wenn das Paket an uns zurückgeschickt wird, können wir es erneut versenden.
  5. Alle Pakete können nachverfolgt werden, bevor sie die Grenze zu Ihrem Land überqueren, indem Sie die Tracking-Nummer verwenden, die Sie zum Zeitpunkt des Versands über 17track.net und/oder Post erhalten haben.
  6. Alle Pakete werden, sobald sie den Zoll in Ihrem Land passiert haben, an Ihren örtlichen Postdienst übergeben und können unter denselben Informationen über deren Website oder per Telefon verfolgt werden.

Länder, in die wir liefern

Wir versenden in alle Länder der EU und des Vereinigten Königreichs.