FAQs

F: Welche Zahlungsmöglichkeiten bieten Sie an (Banküberweisung, Western Union, Visa usw.)?

A: Wir akzeptieren Zahlung Direct Bank Transfers. Auch akzeptieren wir Überweisungen mit Wise und Bitcoin. Wie benutzt man TransferWise?

F: Wie lange dauert es, die Bestellung zu erhalten?

A: Je nach Land kann die Lieferung zwischen 2 Tagen und 2-3 Wochen dauern. Innerhalb Europas braucht ein Paket etwa 7 Tage, um anzukommen.

F: Verkaufen Sie auf Ihrer Website echte Zigaretten? Wo werden sie hergestellt?

A: Ja, die Produkte, die wir verkaufen, sind zu 100 % Originale und haben echte Verbrauchssteuermarken auf jeder Packung. Bitte beachten Sie jedoch, dass die Warnhinweise auf den Packungen in anderen Sprachen abgefasst sind, da wir die Zigaretten von Großhändlern aus ganz Europa beziehen. Die Zigaretten, die wir auf unserer Website verkaufen, werden von den offiziellen Herstellern produziert.

F: Warum sind Ihre Preise so niedrig? Ich gebe so viel mehr aus, wenn ich die gleichen Marken in meinem Heimatland kaufe.

A: Unsere Preise sind niedrig, weil wir Zigaretten aus wenig entwickelten osteuropäischen Ländern kaufen. Die Preise in diesen Ländern sind wegen der großen Unterschiede im Lebensstandard viel niedriger. 

F: Verstößt es gegen das Gesetz, Zigaretten online zu kaufen?

A: Nein, es ist absolut legal! Viele Menschen bezweifeln dies, und wenn Sie einer von ihnen sind, können Sie diese Frage genauer untersuchen. Sollten Sie Informationen finden, die Sie davon abhalten, einen legalen Kauf auf unserer Website zu tätigen, kontaktieren Sie uns bitte.

F: Ihr Angebot ist zu gut. Wo ist der Haken?

A: Es klingt wirklich zu gut, aber es ist wahr! Tabakwaren kosten in schlecht entwickelten Ländern tatsächlich fast doppelt so viel. Und wir nutzen diese Gelegenheit, um Ihnen den Zugang zu preisgünstigen Qualitätszigaretten zu ermöglichen.

 F: Muss ich die Verbrauchssteuer bezahlen?

A: In den meisten Fällen lautet die Antwort nein. 

F: Was passiert, wenn meine Bestellung verloren geht?

A: Wenn die Bestellung verloren geht, schicken wir sie Ihnen erneut zu!

Falls Ihre Bestellung zurückgeschickt wird, erhalten Sie eine Rückerstattung von 70 % (die Versandkosten sind davon ausgenommen), oder wir senden sie erneut, aber Sie zahlen die Versandkosten – Sie können sich für eine Option entscheiden.

 F: Muss ich mich registrieren, um die Lieferung zu bestellen?

A: Im Grunde genommen nicht. Je nach örtlicher Post kann es jedoch unvorhergesehene Situationen geben, in denen Sie es bedauern könnten, bei der Bestellung einen fiktiven Namen zu verwenden.